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店舗名
RABOKIGOSHI web store
販売業者
販売部 株式会社ラボキゴシ
所在地
〒111-0024
東京都台東区今戸2丁目9-6
責任者
佐藤 譲
商品代金以外の必要料金
消費税、代引手数料がかかります。
(商品代引をご利用の場合、代引手数料330円がかかります。)
不良品
良品と交換させて頂きます、但し交換在庫が無い場合は返金処理となります。
お客様のご都合によるものはご遠慮下さい。
返品の取り扱い
下記の理由以外の商品の返品及び交換は一切お受けしておりません。
  1. ご注文された商品と異なる商品が配送された場合
  2. 商品に欠陥があった場合
※RABOKIGOSHI web store以外でご購入された商品の交換・返品は受け付けておりません。予めご了承ください。
販売数量
商品ページに記載しております。
引き渡し時期
ご注文完了から最大7日間です。注文が集中した場合お届けが遅れる事があります。予めご了承下さい。
お支払い方法

支払方法は以下の通りとなっております。

  1. 代金引換(現金のみ:送料の他に代引手数料330円をご負担頂きます。)
    お届けにお伺いした配達員に代金をお支払い下さい。
    佐川急便e-コレクト(商品代引クレジット支払)の契約を現在はおこなっておりません。
    また、ご注文完了後のご注文内容の変更は承っておりません。
  2. クレジットカード払い
    ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、ダイナース、JCB、AMEXご利用可能回数は1.3.6.10.12.18.24回払いとリボ払いとなっております。
    決済日は、商品の発送時にカード会社へご請求させて頂いております。
    ※ご注文内容にお届け先住所等の不備がある場合、お届け先住所確認後の決済となります。
  3. 後払い
    後払いお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払いいただく決済方法です。
    送料の他に、後払い手数料220円をご負担いただきます。
    払込票は、商品とは別にGMOペイメントサービス株式会社より郵送されますので、お近くのコンビニエンスストア銀行にてお支払い下さい。
    ※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
    お支払い期限は請求書発行から14日以内です。お支払い期限は請求書にも記載しております。
    ※ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
    ※「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ※ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。金額は、他サイトでのGMO後払いご利用分(残高)も含まれますのでご注意ください。
    ※商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
    請求書に関するお問合せ(紛失汚損等)は下記URLからお問い合わせください。
    GMO後払いお問合せ先: http://www.gmo-ps.com/customer_2/
  4. キャリア決済
    ■ドコモ払い
    月々のドコモ携帯電話料金と合わせて(株)NTTドコモからご請求されるお支払い方法です。
    1. ご利用明細はパソコンまたは専用のspモード・iモードのサイトから確認をお願いいたします。
      ※必ずNTTドコモが定めるひと月当たりのご利用限度額を確認のうえ、ご利用ください。
      ※手数料は発生しません。
      ドコモ払いの詳しい手順については、下記URLからご確認ください。
      http://ent.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/start.html

    ■auかんたん決済/au WALLET(1回払い)
    月々のau携帯電話料金と合わせてKDDI株式会社からご請求されるお支払い方法です。
    1. ご利用明細はauID→auかんたん決済/au WALLETへお進みいただき、確認をお願いいたします。
      ※必ずKDDIが定めるひと月当たりのご利用限度額を確認のうえ、ご利用ください。
      ※手数料は発生しません。
      auかんたん決済/au WALLETの詳しい手順については、下記URLからご確認ください。
      http://www.au.kddi.com/mobile/service/payment/easy/

    ■softbank まとめて支払い
    月々のsoftbank携帯電話料金と合わせてソフトバンク株式会社からご請求されるお支払い方法です。
    1. ご利用明細はMy SoftBank の「料金・支払い管理」から「まとめて支払い」を選択いただき、確認をお願いいたします。
      ※必ずソフトバンクが定めるひと月当たりのご利用限度額を確認のうえ、ご利用ください。
      ※手数料は発生しません。
お客様都合によるキャンセル・交換
お客様都合によるキャンセル・交換は、下記の条件を満たした場合のみお受けいたします。

(返品の条件)
  1. RABOKIGOSHI web storeで購入された商品のみ
  2. 商品到着後、10日以内にカスタマーセンターに連絡があった場合
  3. 10日以内に商品をご返送した場合
  4. 未開封、未着用あるいは室内(絨毯の上など)で、靴下もしくはストッキングを着用しての試し履きのみの商品
  5. 商品を受け取った状態(梱包など)でお返しいただいた場合
    商品到着後10日を過ぎますと、原則として返品はお受けできませんのでご了承ください。
    返品期間を過ぎてから商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただく場合がございます。
    商品到着後10日以内であっても、上記の条件を満たさない場合や以下の場合などは、お受け致しかねる場合がございますのでご了承下さいませ。

(お受け致しかねる場合)
  1. セール品およびアウトレット品
  2. 商品到着後、お客様の責任により破損、汚れ、不備、その他のダメージが生じた場合
  3. 靴を外で履いた形跡がある
  4. 弊社がそれ自体を初期不良と認定していない不具合
  5. パーツや部品を交換した場合、また商品そのものを改造、調整された場合
  6. 外装および梱包の破損がある・商品タグが外されている
  7. 内容物が紛失している(内紙などの成型材を含む)
    ※ラボキゴシの製品は、上質な天然素材の特徴を最大限に活かしています。革素材の風合いを生かすため、原材料の血スジ、野生のキズ、色むら等は、そのまま鞣し(なめし)、染色、仕上げをしております。よって、上質な革ゆえの上記の特徴は、弊社といたしましては不良と判断しておりません。予めご理解のほど、宜しくお願いいたします。
    ※御注文商品がお手元に到着の際には、なるべくお早めに梱包箱を開封頂き、御注文商品と納品書のご確認をお願い致します。
    ※御返品の際は配送されたもの全てを御返送下さい。明細書・キャンペーン等により同梱しておりますショップ袋やカタログも含みます。
    ※ご連絡無しに受け取り拒否をされた場合、往復の送料を請求させて頂きます。

(返金方法)
■クレジット決済をご利用の場合
クレジットキャンセル・一部返金にてご返金をさせていただきます。
クレジット返金にエラーが出た際は「口座返金」に変更させていただく場合がございますので予めご了承ください。
※エラーが出た際は弊社からご連絡をさせていただきます。

■代金引換をご利用の場合
お客様のご口座へ返金をさせていただいております。
お客様都合返品の場合下記振込手数料をいただいておりますのでご了承ください。

■キャリア決済でお支払の場合
ご注文全商品を返品された場合は、ご請求をキャンセル処理いたします。
ただし、〆日をまたいで返品処理がされた場合には、一度請求が計上され翌月以降に
マイナス処理されますので予めご了承下さい。
一部返品のご返金の場合は、ご指定の口座へ振込でのご返金となります。

■後払い決済の場合
ご注文全商品をキャンセルの場合は、ご請求をキャンセル処理いたします。
※お支払いただいた後、ご注文商品を返品された場合は、ご指定の口座へ振込でのご返金となります。
一部返品の場合は、返品分を差し引いた金額で請求書を再発行しますので、新たな請求書にてお支払いをお願いいたします。
※全商品分の代金をお支払いただいた後、ご注文商品を一部返品された場合は、商品代金のみご指定の口座へ振込でのご返金となります。
販売業者 問い合わせ先
  1. PHONE:03-4588-0635(受付時間:平日10時~18時)
  2. E-MAIL:
配送状況ならびにシステムについては、個人情報保護の都合上、本社お問い合わせ先ではお答えできません。
お手数ですが、上記のお問い合わせ番号にご連絡ください。