初めての方へ
■Welcome to RABOKIGOSHI web store!
RABOKIGOSHI web store は、RABOKIGOSHI web store 直営の公式オンラインショッピングサイト(PC版・スマホ版)です。

■RABOKIGOSHI web store 会員(無料)について
RABOKIGOSHI web store ではショッピングの際に会員登録(無料)が必要です。
もちろん更新料、入会金、会費等の一切は無料です。
・ショッピングの前に会員登録をしておくと、ショッピングの度に、お届け先住所の入力などの手間が省けます。
・PCでご登録いただいた場合でも、携帯電話から同じIDとパスワードでショッピングが可能です。
※ご注文完了メール等は、先にご登録されたメールアドレス(PCまたは携帯)へ送信されますので、ご注意ください。
・会員登録をされる前に、必ず「ご利用規約」「個人情報の取り扱いについて」をお読みになり、ご承諾頂きご登録ください。
新規会員のご登録は「こちら

■RABOKIGOSHI web store 会員(無料)のお得な情報
会員登録をしておくと、ショッピングをする時に面倒なお届け先住所の入力などの手間が省けます。
貯まったRABOKIGOSHI web storeポイントはショッピングする時に使えるからオトクです。
もちろん貯まったポイントはPCサイト・スマホサイトの両方で使えます。

■RABOKIGOSHI web store ポイントについて
RABOKIGOSHI web storeポイントを貯めるとお得にショッピングができます。

RABOKIGOSHI web storeポイントの貯め方
□税抜きのご購入金額100円につき1ポイントが貯まります。
□複数商品の購入の場合、税抜きの合計金額で計算されます。
□ポイントは100円未満は切捨てとなります。
例)
5,184円(税抜価格:4,800円) → 48ポイント獲得
734円(税抜価格:680円)→6ポイント獲得
□ショッピングでのポイント加算は、商品の発送完了後となります。

ポイントの使い方
ご注文時の「お支払い方法選択」画面内に、ご使用可能なポイント数が表示されますので、
使用する/しない、何ポイント使用する/しないなどお選びいただけます。
□ショッピングの際に、1pt=1円として使えます。
□1pt単位でのご利用が可能です。
□ポイントは現金へ振替することは出来ません。
□ポイントは第三者へ譲渡することは出来ません。
□複数の会員IDを持っている方で、個別にポイントを保有していた場合、一まとめにすることは出来ません。

ポイントの種類と有効期限
【通常ポイント】【期間限定ポイント】の2種があります。

【通常ポイント】
□最後にポイントを取得した日、またはポイントの利用から1年間は有効です。
□有効期限の切れたポイントは無効になります。
□RABOKIGOSHI web storeから退会した際に、ポイントは全て無効となります。

【期間限定ポイント】
□特定のキャンペーンなどで付与され、それぞれ固有の「有効期限」が設定されています。(有効期限を過ぎると自動的に失効します)
□通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合は、期間限定ポイントから優先して消費されます。
□複数の期間限定ポイントを保有している場合は、有効期限の近いものから優先して消費されます。

■送料について
全品送料無料で承っております。

■決済方法・決済手数料について
支払方法は以下の通りとなっております。

1.商品代引(現金のみ:送料の他に代引手数料324円をご負担頂きます。)
お届けにお伺いした配達員に代金をお支払い下さい。
佐川急便e-コレクト(商品代引クレジット支払)の契約を現在はおこなっておりません。
また、ご注文完了後のご注文内容の変更は承っておりません。

2.クレジットカード払い
ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、ダイナース、JCB、AMEXご利用可能回数は1.3.6.10.12.18.24回払いとリボ払いとなっております。
決済日は、商品の発送時にカード会社へご請求させて頂いております。
※ご注文内容にお届け先住所等の不備がある場合、お届け先住所確認後の決済となります。

3.後払い
後払いお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払いいただく決済方法です。
送料の他に、後払い手数料216円(税込)をご負担いただきます。
払込票は、商品とは別にGMOペイメントサービス株式会社より郵送されますので、お近くのコンビニエンスストア銀行にてお支払い下さい。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
お支払い期限は請求書発行から14日以内です。お支払い期限は請求書にも記載しております。
※ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
※「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
※ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。金額は、他サイトでのGMO後払いご利用分(残高)も含まれますのでご注意ください。
※商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
請求書に関するお問合せ(紛失汚損等)は下記URLからお問い合わせください。
GMO後払いお問合せ先: http://www.gmo-ps.com/customer_2/

4.キャリア決済
■ドコモ払い
月々のドコモ携帯電話料金と合わせて(株)NTTドコモからご請求されるお支払い方法です。
・ご利用明細はパソコンまたは専用のspモード・iモードのサイトから確認をお願いいたします。
※必ずNTTドコモが定めるひと月当たりのご利用限度額を確認のうえ、ご利用ください。
※手数料は発生しません。
ドコモ払いの詳しい手順については、下記URLからご確認ください。
http://ent.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/start.html

■auかんたん決済/au WALLET(1回払い)
月々のau携帯電話料金と合わせてKDDI株式会社からご請求されるお支払い方法です。
・ご利用明細はauID→auかんたん決済/au WALLETへお進みいただき、確認をお願いいたします。
※必ずKDDIが定めるひと月当たりのご利用限度額を確認のうえ、ご利用ください。
※手数料は発生しません。
auかんたん決済/au WALLETの詳しい手順については、下記URLからご確認ください。
http://www.au.kddi.com/mobile/service/payment/easy/

■softbank まとめて支払い
月々のsoftbank携帯電話料金と合わせてソフトバンク株式会社からご請求されるお支払い方法です。
・ご利用明細はMy SoftBank の「料金・支払い管理」から「まとめて支払い」を選択いただき、確認をお願いいたします。
※必ずソフトバンクが定めるひと月当たりのご利用限度額を確認のうえ、ご利用ください。
※手数料は発生しません。


■返品・交換について
・不良品・誤配送の場合以外のお客様都合によるキャンセル・交換はお受けできません。
又、事前にカスタマーサポートまでご連絡なき無断返品については、一切の返品・返金をお受けしておりません。
・不良品・誤配送による返品・交換の送料は当社で負担させて頂きます。
・不良品の交換は事務処理にお時間がかかってしまいますので、予めカスタマーセンターまでご連絡願います。
(※受け取り拒否をされた場合往復の送料を請求させて頂きます。)
・万一、当社の手違いにより異なる商品が届いたり、不良品などによる返品は商品到着より10日以内にご連絡頂ければ交換(在庫がある場合に限ります)・返品を承ります。

■不良品でも返品・交換をお受け出来ない場合
・開封された商品及びご使用になられた商品商品到着より10日を経過した商品パッケージ(袋やケース等)がない商品在庫が無い商品の場合(その場合は返金処理となります)。



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