特定商取引法に基づく表示
1.店舗名:RABOKIGOSHI web store

2.販売業者:株式会社ラボキゴシ

3.販売責任者:販売部 宮崎 幸二

4.所在地: 〒111-0024 東京都台東区今戸2-9-6 

5.商品代金以外の必要料金:消費税、代引手数料がかかります。
(商品代引をご利用の場合、代引手数料324円がかかります。)

6.不良品:良品と交換させて頂きます、但し交換在庫が無い場合は返金処理となります。お客様のご都合によるものはご遠慮下さい。

7.返品の取り扱い
下記の理由の場合、商品の返品及び交換を受け付けております。
・ご注文された商品と異なる商品が配送された場合
・商品に欠陥があった場合
 ※ただし、RABOKIGOSHI web store以外でご購入された商品の返品交換は受け付けておりません。
 ※お客様都合によるキャンセル・交換は、下記の「11.お客様都合によるキャンセル・交換」を参照ねがいます。

8.販売数量:商品ページに記載しております。

9.引き渡し時期:ご注文完了から最大7日間です。注文が集中した場合お届けが遅れる事があります。予めご了承下さい。

10.お支払い方法:支払方法は以下のとおりとなっております。
商品代引(現金のみ:代引手数料324円が別途かかります。)
お届けにお伺いした配達員に代金をお支払い下さい。
佐川急便e-コレクト(商品代引クレジット支払)の契約を現在はおこなっておりません。
また、ご注文完了後のご注文内容の変更は承っておりません。

クレジットカード払い
ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、ダイナース、JCB、AMEXご利用可能回数は1.3.6.10.12.18.24回払いとリボ払いとなっております。
決済日は、商品の発送時にカード会社へご請求させて頂いております。
※ご注文内容にお届け先住所等の不備がある場合、お届け先住所確認後の決済となります。

11.お客様都合によるキャンセル・交換
お客様都合によるキャンセル・交換は、下記の条件を満たした場合のみお受けいたします。

(返品の条件)
・RABOKIGOSHI web storeで購入された商品のみ
・商品到着後、10日以内にカスタマーセンターに連絡があった場合
・10日以内に商品をご返送した場合
・未開封、未着用あるいは室内(絨毯の上など)で、靴下もしくはストッキングを着用しての試し履きのみの商品
・商品を受け取った状態(梱包など)でお返しいただいた場合
商品到着後10日を過ぎますと、原則として返品はお受けできませんのでご了承ください。
返品期間を過ぎてから商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただく場合がございます。
商品到着後10日以内であっても、上記の条件を満たさない場合や以下の場合などは、お受け致しかねる場合がございますのでご了承下さいませ。

(お受け致しかねる場合)
・セール品およびアウトレット品
・商品到着後、お客様の責任により破損、汚れ、不備、その他のダメージが生じた場合
・靴を外で履いた形跡がある
・弊社がそれ自体を初期不良と認定していない不具合
・パーツや部品を交換した場合、また商品そのものを改造、調整された場合
・外装および梱包の破損がある ・商品タグが外されている
・内容物が紛失している(内紙などの成型材を含む)
※ラボキゴシの製品は、上質な天然素材の特徴を最大限に活かしています。革素材の風合いを生かすため、原材料の血スジ、野生のキズ、色むら等は、そのまま鞣し(なめし)、染色、仕上げをしております。よって、上質な革ゆえの上記の特徴は、弊社といたしましては不良と判断しておりません。予めご理解のほど、宜しくお願いいたします。
※御注文商品がお手元に到着の際には、なるべくお早めに梱包箱を開封頂き、御注文商品と納品書のご確認をお願い致します。
※御返品の際は配送されたもの全てを御返送下さい。明細書・キャンペーン等により同梱しておりますショップ袋やカタログも含みます。
※ご連絡無しに受け取り拒否をされた場合、往復の送料を請求させて頂きます。

(返金方法)
・クレジットカードでご購入のお客様には、ご利用いただいたクレジットカードへご返金させていただきます。カード会社により、返金に1~2ヶ月ほどかかる可能性が御座います。
・商品代引にてご購入のお客様は、商品到着後、商品に問題が無かった場合、1ヶ月ほどかかる事がございます。
※ポイントも同時に相殺処理させていただきます。
※返送していただいた商品に問題があった場合、商品をお客様にお戻しする事もございます。


12.販売業者 問い合わせ先
  ・PHONE:03-4588-0635 (受付時間:平日10時-18時)
  ・E-MAILl:
配送状況ならびにシステムについては、個人情報保護の都合上、本社お問い合わせ先ではお答えできません。
お手数ですが、上記のお問い合わせ番号にご連絡ください。


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